Privacy Policy di www.restoalsud2.it
(ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 “GDPR”)
Versione: 04/10/2025
1) Chi tratta i tuoi dati (Titolare)
Opta S.r.l.s. – Via Emanuele Notarbartolo 2/G, 90141 Palermo (PA) – Italia
Email: info@optaconsulting.it
Di seguito anche “Titolare”. La presente informativa si applica al sito www.restoalsud2.it (di seguito, “Sito”).
2) Tipologie di dati, finalità, basi giuridiche e tempi di conservazione
La tabella seguente riassume quali dati raccogliamo, perché, su quale base legale e per quanto tempo li conserviamo.
| Trattamento | Dati trattati | Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|---|
| Navigazione e sicurezza | Dati tecnici (IP, timestamp, URL richiesti, user-agent, log di sistema) | Far funzionare il Sito, sicurezza, prevenzione abusi/frodi, diagnostica | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f) | Tempo strettamente necessario; log di sicurezza secondo esigenze tecniche |
| Contatto tramite form | Identificativi e contatto (nome, cognome, email/telefono), contenuto del messaggio, metadati tecnici | Gestire richieste di informazioni e fornire risposte/preventivi | Esecuzione di misure precontrattuali/contratto (art. 6.1.b) e obblighi di legge (art. 6.1.c) | Per il tempo necessario a gestire la richiesta; fino a 10 anni se confluisce in un rapporto contrattuale/amministrativo |
| Chat/assistenza (se attiva) | Dati forniti in chat, metadati tecnici; eventuali cookie tecnici della chat | Fornire supporto in tempo reale e gestire le richieste | 6.1.b e 6.1.f (gestione servizio) | Come sopra (contatto); metadati tecnici per il tempo tecnico necessario |
| Analytics (GA4) | Eventi di navigazione pseudonimizzati | Misurare audience e performance del Sito | Consenso (art. 6.1.a) tramite CMP | Fino a revoca del consenso; cookie tipicamente fino a 24 mesi |
| Advertising/Profilazione (Meta Pixel) | Eventi/ID online | Misurazione campagne, personalizzazione annunci, retargeting | Consenso (art. 6.1.a) tramite CMP | Fino a revoca del consenso; cookie tipicamente 3–6 mesi (alcuni fino a 2 anni) |
Non inviamo newsletter periodiche. Comunichiamo 1:1 solo per evadere la tua richiesta inviata tramite modulo o chat (senza base marketing).
Profilazione: limitata alle tecnologie Meta Pixel (solo con consenso).
3) Conferimento dei dati
- Obbligatorio per i campi contrassegnati nel form di contatto: in mancanza non possiamo evadere la richiesta.
- Facoltativo per cookie/ID non necessari (Analytics e Advertising): l’eventuale rifiuto non pregiudica la navigazione di base.
4) Modalità del trattamento e misure di sicurezza
I dati sono trattati con strumenti elettronici e misure tecnico-organizzative adeguate a garantire riservatezza, integrità e disponibilità (controlli di accesso, cifratura ove opportuno, backup, logging di sicurezza, policy interne e formazione del personale).
5) Destinatari e categorie di destinatari
I dati possono essere trattati da personale autorizzato del Titolare e da Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) che erogano servizi strumentali, tra cui:
- Hosting/IT e manutenzione del Sito;
- Analytics e advertising: Google (GA4) e Meta (Pixel);
- CRM e assistenza: GoHighLevel (gestione contatti provenienti da form/chat).
I dati possono essere comunicati ad autorità e soggetti pubblici/privati se previsto dalla legge o da ordini dell’Autorità.
Per alcune funzionalità (es. insight pubblicitari), Google e Meta potrebbero operare anche come Titolari autonomi per trattamenti effettuati sulle proprie piattaforme, in base alle rispettive informative.
6) Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo (SEE)
Alcuni fornitori (es. Google LLC, Meta Platforms, Inc., GoHighLevel) possono trattare dati in Paesi extra-SEE. In tali casi il Titolare assicura la conformità agli artt. 44–49 GDPR, adottando in particolare Clausole Contrattuali Standard (SCC) e, quando necessario, misure supplementari (minimizzazione, pseudonimizzazione, controlli di accesso).
Quando disponibili, privilegiamo opzioni di EU Data Boundary e configurazioni privacy-by-design (es. IP masking, limitazione eventi).
7) Cookie e tecnologie analoghe (CMP)
Il Sito utilizza cookie e tecnologie simili. Attraverso il Centro Preferenze Cookie (CMP) puoi accettare/rifiutare/gestire le categorie non necessarie e revocare il consenso in qualsiasi momento.
Categorie:
- Necessari (sempre attivi) – erogazione del Sito, sicurezza, gestione preferenze. Base legale: art. 6.1.f.
- Analytics (GA4) – misurazione performance. Base legale: consenso (6.1.a).
- Advertising/Profilazione (Meta Pixel) – personalizzazione annunci/retargeting. Base legale: consenso (6.1.a).
Il dettaglio tecnico (elenco cookie, durate e terze parti) è riportato nella Cookie Policy.
Blocco preventivo: GA4 e Meta Pixel sono attivati solo dopo il tuo consenso.
8) Conservazione dei dati (criteri generali)
Terminati i periodi indicati alla Sezione 2, i dati sono cancellati o resi anonimi. I documenti amministrativo-contabili con dati personali possono essere conservati fino a 10 anni nel rispetto delle norme civilistiche e fiscali.
9) Diritti degli interessati
Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso in qualsiasi momento (artt. 15–22 e 7 GDPR).
Per esercitare i diritti: info@optaconsulting.it (allega un documento d’identità se necessario).
Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
10) Minori
Il Sito è destinato a un pubblico adulto. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati senza autorizzazione, contattaci: provvederemo alla rimozione.
11) Link esterni e plug-in
Il Sito può contenere link/plug-in a risorse di terzi (es. piattaforme social/adv). L’interazione con tali servizi è soggetta alle informative privacy dei rispettivi fornitori.
12) Aggiornamenti
La presente informativa può essere aggiornata per adeguamenti normativi o tecnici. Le modifiche rilevanti saranno pubblicate sul Sito e, se del caso, comunicate con mezzi idonei. Data ultimo aggiornamento in testa al documento.
Allegato operativo – Tabella indicativa cookie/tecnologie (da rifinire in ambiente)
(Questa sezione è di supporto alla Cookie Policy: sostituisci le durate con quelle effettivamente riscontrate in produzione/CMP.)
| Nome indicativo | Fornitore | Categoria | Durata tipica | Finalità | Base |
|---|---|---|---|---|---|
_ga | Analytics | fino a 24 mesi | Identificatore pseudonimo per analisi aggregata | Consenso | |
_ga_<container> | Analytics | fino a 24 mesi | Sessioni/eventi GA4 | Consenso | |
_fbp | Meta | Advertising | 3–6 mesi | Retargeting e misurazione campagne | Consenso |
_fbc | Meta | Advertising | fino a 2 anni | Attribuzione post-click | Consenso |
cookie_consent_* | CMP | Necessari | 6–12 mesi | Memorizza preferenze cookie | Legittimo interesse |
Note operative per l’implementazione
GoHighLevel: se la chat imposta solo cookie tecnici → resta tra i Necessari; se abilita tracciamenti/retargeting, ricondurla alla categoria Advertising (consenso).
CMP: categorie Analytics e Advertising in opt-in (default off), prior blocking prima del consenso, link “Rivedi preferenze” nel footer.
GA4: abilita IP masking, minimizzazione eventi, EU Data Boundary; se disponibile, valuta proxy server-side.
Meta Pixel: invia solo eventi necessari (es. PageView, Lead); se usi CAPI, documenta i flussi e l’inquadramento ruoli.